Qu'est-ce qu'un paiement en trop?

Si vous avez un paiement en trop dans DailyPay, cela signifie que le montant de vos récents transferts DailyPay s’est avéré être supérieur au chèque de paie que nous avons reçu pour vous. Les paiements en trop peuvent se produire pour plusieurs raisons, y compris des problèmes techniques ou des erreurs.

Les paiements en trop sont rares, mais si vous en avez un, DailyPay offre plusieurs solutions pour le résoudre.

Comment puis-je rembourser un paiement en trop ?

Lorsque vous avez un paiement en trop et que vous vous connectez ensuite à l’application DailyPay, vous verrez le montant du paiement en trop et vous serez invité à choisir l’une des deux options suivantes. Il s’agit de :

1

  Payer automatiquement le montant total sur votre prochain chèque de paie.

2

  Payer le paiement en trop de plusieurs chèques de paie, ce qui signifie que vos chèques de paie seront réduits du montant de remboursement soustrait de chaque chèque de paie jusqu’à ce que le montant total soit remboursé.

Lorsque vous verrez des gains disponibles, vous retrouverez la possibilité d’effectuer des transferts DailyPay. Habituellement, cela ne se produit pas tant que le paiement en trop n’est pas entièrement résolu. Parfois, tout en remboursant un paiement en trop sur plusieurs chèques de paie, tu vois peut-être des gains disponibles avant que le trop-perçu ait été entièrement résolu par le nombre de chèques de paie que tu as choisi. Sachez que prendre un transfert pendant cette période entraînera un changement dans votre option de remboursement, le montant total restant étant récupéré par défaut le montant total restant le prochain jour de paie. 

Et si je veux faire un transfert mais que j'ai un paiement en trop ?

Vous devriez payer votre paiement en trop avant d’effectuer à nouveau des transferts DailyPay.

1

  Si vous payez automatiquement le paiement en trop de votre prochain chèque de paie, vous pouvez effectuer des transferts DailyPay après votre prochain jour de paie.

2

  Si vous payez le paiement en trop à partir de plusieurs chèques de paie, vous pouvez effectuer à nouveau des transferts DailyPay une fois que le montant total est remboursé.

Important

Si vous effectuez un transfert alors que vous avez encore un paiement en trop, votre option changera et le montant total sera automatiquement remboursé à partir de votre prochain chèque de paie.